Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 27. Februar 2024
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Resingroup (die "Seite", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Seite besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf 235781-3.myshopify.com (die "Seite") tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren (zusammengefasst die "Dienste"). Zu den Zwecken dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich "Sie" und "Ihr" auf Sie als Nutzer der Dienste, egal ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Sammlung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich zur Reflexion von Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Seite veröffentlichen, das "Zuletzt aktualisiert"-Datum aktualisieren und alle anderen Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir und haben in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten dargelegt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den spezifischen Verwendungen, die unten aufgeführt sind, können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, allen anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, alle anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Informationen wir sammeln
Die Arten persönlicher Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Seite interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten persönlicher Informationen, die wir sammeln.
Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln
Informationen, die Sie uns direkt durch unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Grundlegende Kontaktdetails, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.
- Kundenunterstützungsinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns wählen, zum Beispiel, wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder auf sie zuzugreifen.
Informationen, die wir durch Cookies sammeln
Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Um dies zu tun, können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Seite und
Ihr Konto zugreifen und es nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Seite und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen auszuführen.
- Wenn Sie unsere Seite besuchen, E-Mails von uns öffnen oder darauf klicken oder mit unseren Diensten oder Werbungen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.
Jede Information, die wir von Dritten erhalten, wird gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken eines Dritten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten, Websites und Links von Drittanbietern.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste zu erbringen, um unseren Vertrag mit Ihnen auszuführen, einschließlich zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Erfüllung Ihrer Bestellungen, zum Senden von Benachrichtigungen an Sie in Bezug auf Ihr Konto, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, zur Erstellung, Aufrechterhaltung und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch und damit Sie Rezensionen veröffentlichen können.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie zum Senden von Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikation per E-Mail, Textnachricht oder Post, und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten, um die Dienste und Werbung auf unserer Seite und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem legitimen Interesse, um auf Sie zu reagieren, Ihnen effektive Dienste zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Seite. Für spezifische Informationen zu den Cookies, die wir in Verbindung mit der Nutzung unseres Stores auf Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Seite und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zum Speichern Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und das Nutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem legitimen Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben,
Cookies auf unserer Seite zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Seite und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt, indem Sie die Browsereinstellungen nutzen. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Wie wir persönliche Informationen offenlegen
In bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen an Dritte für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzrichtlinie offenlegen. Solche Umstände können beinhalten:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Erfüllung und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung zu zeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
- Wenn Sie uns anweisen, uns bitten oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, wie zum Versand von Produkten oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren Tochtergesellschaften oder sonst innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem legitimen Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um allen anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich zur Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien persönlicher Informationen und sensibler persönlicher Informationen (gekennzeichnet durch *) über Nutzer für die oben in "Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden" und "Wie wir persönliche Informationen offenlegen" dargelegten Zwecke offenlegt:
Kategorie:
- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdetails und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Geschäftsinformationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundenunterstützungsinformationen
- Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten
Kategorien von Empfängern:
- Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Erfüllungspartner, Kundensupportpartner und Datenanalyseanbieter)
- Geschäfts- und Marketingpartner
- Tochtergesellschaften
Wir verwenden oder offenlegen keine sensiblen persönlichen Informationen zum Zwecke der Ableitung von Merkmalen über Sie.
Wir haben in den vorangegangenen 12 Monaten persönliche Informationen für den Zweck der Teilnahme an Werbe- und Marketingaktivitäten "verkauft" und "geteilt" (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind), wie folgt.
Kategorie persönlicher Informationen:
- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdetails und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Geschäftsinformationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen
- Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten
Kategorien von Empfängern:
- Geschäfts- und Marketingpartner
Nutzererzeugte Inhalte
Die Dienste ermöglichen es Ihnen möglicherweise, Produktbewertungen und andere von Nutzern erzeugte Inhalte zu posten. Wenn Sie sich entscheiden, nutzererzeugte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, wird dieser Inhalt öffentlich und für jeden zugänglich sein.
Wir kontrollieren nicht, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder diese sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Genauigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie von Dritten offenlegen oder erhalten.
Websites und Links Dritter
Unsere Seite kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen anbieten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen, die auf diesen Seiten gefunden werden. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Veranstaltungsorten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Plattformen sozialer Netzwerke Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkungen bezüglich ihrer Verwendung durch uns oder einen Dritten einsehbar sein. Unsere Einbindung solcher Links impliziert nicht zwangsläufig eine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie auf den Diensten offengelegt.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht dafür vorgesehen, von Kindern genutzt zu werden, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.
Zum Zeitpunkt der Wirksamkeit dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind) persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir „perfekte Sicherheit“ nicht garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise nicht sicher, während sie übertragen werden. Wir empfehlen, dass Sie keine unsicheren Kanäle verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu kommunizieren.
Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu lösen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Abhängig davon, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, wie es das Gesetz erlaubt.
Recht auf Zugang/Wissen. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Informationen zu beantragen, die wir über Sie speichern, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Informationen nutzen und teilen.
Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung von persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern, zu beantragen.
Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung von ungenauen persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern, zu beantragen.
Recht auf Übertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern, zu erhalten und zu beantragen, dass wir diese an einen Dritten übertragen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe oder gezielte Werbung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Informationen nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen für als „gezielte Werbung“ definierte Zwecke gemäß anwendbaren Datenschutzgesetzen zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie unsere Seite mit dem Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal aktiviert besuchen, abhängig davon, wo Sie sind, wir dies automatisch als Anfrage behandeln werden, um dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ von Informationen für das Gerät und den Browser, den Sie verwenden, um die Seite zu besuchen, zu widersprechen.
Recht, die Nutzung und/oder Offenlegung sensibler persönlicher Informationen einzuschränken und/oder dagegen zu optieren. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, unsere Nutzung und/oder Offenlegung sensibler persönlicher Informationen nur auf das zu beschränken, was notwendig ist, um die Dienste zu erbringen oder die Waren bereitzustellen, die von einer durchschnittlichen Person vernünftigerweise erwartet werden.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu stoppen oder einzuschränken.
Widerruf der Zustimmung: Wenn wir uns auf die Zustimmung stützen, um Ihre persönlichen Informationen zu verarbeiten, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen.
Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, Einspruch zu erheben, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die Abmeldeoption in unseren E-Mails an Sie verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch nicht werbliche E-Mails senden, wie solche über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.
Sie können eines dieser Rechte ausüben, wo auf unserer Seite angegeben oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu verifizieren, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß anwendbaren Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Vertreter nachweist, dass Sie ihn ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns verifizieren. Wir werden Ihrer Anfrage in einer zeitnahen Weise antworten, wie es das anwendbare Recht erfordert.
Wir verwenden die Werbedienste von Shopify, wie Shopify Audiences, um die Werbung, die Sie auf Websites Dritter sehen, zu personalisieren. Um Shopify-Händlern, die diese Werbedienste nutzen, zu untersagen, Ihre persönlichen Informationen für solche Dienste zu verwenden, besuchen Sie https://privacy.shopify.com/de.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nachdem, wo Sie leben, möglicherweise das Recht, unseren Entscheid anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Informationen außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich in den Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre persönlichen Informationen werden auch von Mitarbeitern und Dienstleistern Dritter und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre persönlichen Informationen aus Europa heraus übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als ein Land mit einem angemessenen Schutzniveau bestimmt wurde.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an unter +39 0423 748347 oder senden Sie uns eine E-Mail an info@resingroup.net oder kontaktieren Sie uns bei Resingroup SRL, Via Castellana 52/A, 31039 Riese Pio X TV, Italien.
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